Informativa sulla privacy

Grazie per il vostro interesse nel nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. In questa informativa sulla privacy troverete informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati. L'amministratore dei vostri dati è: DEFTO GMBH DE319960340, Ehrenbergstraße 23, 14195 Berlin, Germany tulup@tulupdecoro.it.

1. Dati di accesso e hosting

Potete accedere alle nostre pagine web senza fornire i vostri dati personali. Ad ogni accesso al nostro sito web, il server salva automaticamente solo i cosiddetti log del server, come il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider di servizi Internet richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso.

Questi dati vengono analizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito web e migliorare la nostra offerta. Nell'ambito della valutazione degli interessi, ciò serve a tutelare il nostro legittimo interesse a presentare correttamente la nostra offerta. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro sette giorni dalla fine della visita al sito web.

2. raccolta e trattamento dei dati per l'elaborazione dei contratti

Raccogliamo i dati personali quando ce li fornite effettuando un ordine o contattandoci (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché riguardano dati necessari per l'esecuzione del contratto o per l'elaborazione della questione per la quale ci state contattando. Senza la loro fornitura, non è possibile completare l'ordine o contattarci. I dati raccolti sono determinati dai moduli in cui vengono inseriti. Utilizziamo i dati da voi forniti per l'adempimento del contratto e per rispondere alle vostre richieste. Dopo l'esecuzione del contratto, il trattamento dei vostri dati sarà limitato e, dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla normativa fiscale e contabile, i dati saranno cancellati, a meno che non acconsentiate all'ulteriore utilizzo dei dati o ci riserviamo il diritto di utilizzarli ulteriormente nei casi consentiti dalla legge, nel qual caso vi informeremo della presente informativa sulla privacy.

3. Trasferimento dei dati

Per l'esecuzione del contratto, trasmetteremo i vostri dati al servizio di consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato dall'utente durante la procedura d'ordine, trasferiremo i dati di pagamento raccolti a tale scopo all'istituto di credito che elabora il pagamento e, se del caso, al fornitore di servizi di pagamento selezionato da noi o dall'utente. Alcuni fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati se l'utente crea un account presso di loro. In questi casi, dovrete accedere al fornitore di servizi di pagamento con i vostri dati di accesso come parte del vostro ordine. Si applicherà quindi anche l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

Alcuni dei fornitori di servizi di pagamento e dei corrieri che collaborano con noi hanno sede in un paese che non fa parte dell'Unione Europea. I dati personali saranno trasmessi a queste società solo se necessario per l'adempimento di un contratto.

Trasmissione dei dati a un corriere

Se ci avete dato il vostro esplicito consenso in tal senso durante o dopo aver effettuato l'ordine, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono al corriere selezionato in modo che possa contattarvi prima della consegna dell'ordine per richiamarvi o organizzare la consegna.

Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento inviandoci un messaggio al nostro indirizzo di contatto indicato alla voce "I nostri recapiti e i vostri diritti" o inviando un messaggio direttamente al corriere all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo aver revocato il vostro consenso, cancelleremo i vostri dati forniti per questo scopo, a meno che non acconsentiate espressamente all'ulteriore utilizzo dei vostri dati per altri scopi o a meno che non ci riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i vostri dati in casi consentiti dalla legge, di cui - in questo caso - vi informiamo in questa informativa.
General Logistics Systems Poland Società a responsabilità limitata, con sede legale in Głuchów, comune di Komorniki (62-052), in ul. Tęczowa 10 DPD Polska sp. z o.o. con sede legale a Varsavia (02-274), in via Mineralna 15

4. e-mail-Newsletter

Pubblicità inviata via e-mail dopo l'iscrizione alla newsletter
Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tale scopo o forniti da voi separatamente per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso.

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviandoci un messaggio in tal senso o utilizzando il link corrispondente nella newsletter. Dopo aver annullato l'iscrizione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei vostri dati per altri scopi o ci riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i vostri dati in casi previsti dalla legge, nel qual caso vi informeremo di questa dichiarazione. La newsletter viene inviata nell'ambito di un incarico di elaborazione dei dati per nostro conto da parte di un fornitore di servizi al quale trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail a tale scopo.

Questo fornitore di servizi ha sede in uno Stato membro dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

5. Integrazione con i negozi di fiducia Trustbadge

Il Trustbadge di Trusted Shops è integrato nel nostro sito web allo scopo di visualizzare il nostro marchio di fiducia Trusted Shops, nonché le recensioni dei clienti raccolte e l'assortimento di prodotti Trusted Shops, che sono disponibili per gli acquirenti dopo che è stato effettuato un ordine.

Ciò serve a tutelare il nostro legittimo interesse a ottimizzare la nostra presenza sul mercato. Il Trustbadge e i servizi così pubblicizzati costituiscono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania. Quando si utilizza Trustbadge, il server salva automaticamente i cosiddetti log del server, che includono il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider di servizi Internet richiedente (dati di accesso) e i documenti che Trustbadge chiama. I dati di accesso di cui sopra non vengono valutati e vengono automaticamente sovrascritti entro sette giorni dalla fine della visita al sito web.

Altri dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops solo se, dopo aver effettuato un ordine nel negozio, decidete di utilizzare i prodotti di Trusted Shops o vi siete già registrati per utilizzarli. In questi casi, si applica il contratto stipulato tra l'utente e Trusted Shops.

6. Cookie e analisi web

Utilizziamo i cookie sulle nostre pagine per rendere più attraente il nostro sito web e per consentire alcune funzioni di visualizzazione di prodotti pertinenti o per scopi di ricerca di mercato. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi nella presentazione ottimale della nostra offerta nell'ambito dell'analisi e della valutazione dei nostri interessi. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro terminale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia alla chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie vengono memorizzati sul vostro terminale e ci consentono di riconoscere il vostro browser alla successiva visita del sito web (cookie persistenti). Il periodo di memorizzazione è specificato nelle impostazioni dei cookie del vostro browser Internet. È possibile configurare il proprio browser in modo da ricevere informazioni sull'uso dei cookie e poter decidere se accettarli o rifiutarli in determinati casi o non accettarli affatto. I browser gestiscono le impostazioni dei cookie in vari modi. Nel menu di aiuto del vostro browser troverete spiegazioni su come modificare le impostazioni dei cookie. Sono disponibili ai seguenti link:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

Politica sui cookie

Se non accettate l'uso dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l'analisi del web Il nostro sito web utilizza Google (Universal) Analytics, uno strumento di analisi web di Google Inc. (www.google.com). Questo - nell'ambito dell'analisi e della valutazione degli interessi - serve a tutelare il nostro legittimo interesse alla presentazione ottimale della nostra offerta. Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, ad esempio i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse e memorizzate da Google su server negli Stati Uniti. Grazie all'anonimizzazione dell'IP attivata su questo sito, il vostro indirizzo IP sarà abbreviato prima della trasmissione all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o di altri Stati aderenti all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimo trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene di norma combinato con altri dati di Google.

Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata dal Privacy Shield UE-USA. Il certificato attuale è disponibile a questo link. Nell'ambito dell'accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende con certificazione Privacy Shield. Potete impedire la registrazione dei dati raccolti dal cookie sul vostro utilizzo del nostro sito web (compreso il vostro indirizzo IP) da parte di Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google se scaricate e installate il plug-in del browser al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl In alternativa, invece di installare il plug-in del browser, potete anche cliccare su questo link per disattivare la raccolta dei dati da parte di Google Analytics sul nostro sito web. Un cookie di opt-out sarà quindi memorizzato sul vostro terminale. Se si cancellano i cookie, è necessario cliccare nuovamente sul link sopra indicato.

7. Promemoria per il feedback

Promemoria dei negozi di fiducia

Se avete dato il vostro esplicito consenso durante o dopo aver effettuato un ordine, inoltreremo il vostro indirizzo e-mail a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Germania (www.trustedshops.pl), in modo da potervi inviare un promemoria di valutazione via e-mail.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio appropriato al nostro indirizzo di contatto indicato alla voce "I nostri dati di contatto e i vostri diritti" o facendo una dichiarazione diretta a Trusted Shops.

8. I nostri dati di contatto e i vostri diritti

Avete il diritto di ricevere informazioni gratuite sui vostri dati personali da noi conservati, nonché il diritto alla rettifica, alla limitazione del trattamento, alla cancellazione o al trasferimento di tali dati.

Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei vostri dati personali, alla rettifica, al blocco o alla cancellazione dei vostri dati, o se desiderate revocare il vostro consenso o opporvi all'utilizzo di determinati dati, siete pregati di contattare il titolare del trattamento: DEFTO GMBH DE319960340, Ehrenbergstraße 23, 14195 Berlin, Germany, tulup@tulupdecoro.it.
Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

9. diritto di presentare un'obiezione

Se trattiamo i dati personali nel modo descritto nella presente informativa sulla privacy - nell'ambito di un'analisi e di una valutazione degli interessi - al fine di salvaguardare i nostri interessi legittimi, potete opporvi a tale trattamento per questo scopo - con effetto per il futuro. Se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto, potete esercitare il vostro diritto di opposizione in qualsiasi momento. Se il trattamento avviene per altre finalità, l'utente ha il diritto di opporsi solo per motivi derivanti dalla sua situazione specifica.

Dopo aver esercitato il diritto di opposizione, non continueremo a trattare i vostri dati personali a meno che non dimostriamo l'esistenza di validi motivi legittimi per il trattamento e che questi prevalgono sui vostri interessi e diritti, oppure il trattamento è finalizzato a far valere, esercitare o difendere dei diritti. Quanto sopra non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso, non continueremo a trattare i vostri dati personali per le finalità sopra indicate.

10. Terzi sul nostro sito web.

Sul nostro sito web, terze parti inseriscono informazioni sotto forma di cookie e altre tecnologie simili sul dispositivo terminale dell'utente (ad es. computer, smartphone) e vi accedono. Si tratta di nostri partner fidati con i quali collaboriamo costantemente per adattare alle vostre esigenze e ai vostri interessi gli annunci pubblicitari presenti sul nostro e sui loro siti web, nonché i servizi che noi e i nostri partner fidati forniamo. Tali partner di fiducia sono entità del gruppo di capitale di Wirtualna Polska.

11. Recensioni sui prodotti

I) La recensione che pubblicate nel nostro negozio deve riguardare il prodotto acquistato. Potete descriverne i difetti, i vantaggi, la funzionalità e le vostre esperienze nell'uso del prodotto.
II) I vostri commenti devono riferirsi esclusivamente al tema del prodotto recensito.
III) Potete scrivere una recensione per prodotto. Non pubblicheremo recensioni successive sullo stesso prodotto.
IV) Prima di pubblicare una recensione, assicuratevi che il suo contenuto sia conforme alla legge, alle buone maniere e non violi i diritti o i beni personali altrui.
V) Le recensioni, i commenti e gli interventi nelle discussioni non devono:
a. violare gravemente i principi della correttezza linguistica;
b. contenere volgarità;
c. incitare alla violenza o all'odio;
d. promuovere il razzismo;
e. insultare qualcuno;
f. esprimere opinioni contrarie alle norme sociali generalmente accettate;
g. fornire informazioni che possono indicare un crimine, concorrenza sleale, violazione dei diritti d'autore o dei diritti industriali;
h. promuovere prodotti e servizi della nostra concorrenza;
i. contenere link ad altri siti internet;
j. includere dati personali dettagliati: né i vostri né quelli del consulente che avete contattato.
VI) Siete responsabili del contenuto delle vostre recensioni.
VII) Controlliamo tutte le recensioni che vengono aggiunte. Dovreste aggiungere una recensione se possedete il prodotto o avete avuto a che fare con esso (ad esempio, se lo possiede qualcuno a voi vicino).
VIII) Se un moderatore nota che la vostra recensione viola questo regolamento, non verrà pubblicata e verrà rimossa o modificata. Questa azione verrà intrapresa in particolare se la recensione solleva i nostri dubbi. Vi informeremo via email entro 7 giorni dalla rilevazione di qualsiasi irregolarità.
Se non siete d'accordo con la nostra decisione, si prega di rispondere al nostro messaggio entro 7 giorni dalla sua consegna. Questo periodo è definitivo; dopo la sua scadenza, non sarà possibile presentare reclami, e la vostra recensione verrà cancellata o non pubblicata. Risponderemo al vostro reclamo entro 14 giorni dal suo ricevimento. Potremmo prendere in considerazione il vostro reclamo e ripristinare la recensione sul sito o rimuoverla dal sistema.
IX) Pubblicando una recensione, ci concedete una licenza illimitata nel tempo per utilizzarla, distribuirla, pubblicarla, copiarla, modificarla e distribuirla gratuitamente nell'Unione Europea. Pertanto, possiamo:
a) distribuire la vostra recensione (o parte di essa) in modo che possa essere accessibile pubblicamente da chiunque in un luogo e tempo scelti;
b) fissare e moltiplicare la vostra recensione (o parte di essa), ovvero produrre copie aggiuntive della vostra recensione (o parte di essa) utilizzando qualsiasi tecnica;
c) concedere sublicenze a terzi per utilizzare la vostra recensione o parte di essa;
d) utilizzare la vostra recensione (o parte di essa) per promuovere e pubblicizzare il nostro negozio.
X) Le recensioni sono visualizzate nel negozio dal più recente al più vecchio.
XI) Qualsiasi utente o persona che utilizza il servizio TULUPDECORO.IT può segnalare contenuti illegali o che violano il Regolamento inviando un'email al punto di contatto a tulup@tulupdecoro.it. La persona che segnala dovrebbe, se possibile, fornire informazioni che permettano a TULUPDECORO.IT di verificare la segnalazione di violazione, chiarire le ragioni per cui la persona segnalante considera il contenuto illegale o contrario al Regolamento. La comunicazione può essere condotta in polacco o ininglese.
XII) TULUPDECORO.IT può intraprendere decisioni di bloccare o sospendere contenuti o account basate su politiche interne e procedure di moderazione. Le politiche e le procedure di moderazione adottate da TULUPDECORO.IT descrivono i modi e i mezzi per identificare i contenuti o le azioni degli utenti che vengono esaminati per violazioni del Regolamento o della legge applicabile. L'obiettivo principale delle politiche e delle procedure di moderazione sviluppate è garantire la sicurezza degli utenti e delle persone che utilizzano il servizio TULUPDECORO.IT e combattere tutti gli abusi.
XIII) Le decisioni relative ai contenuti o alle azioni degli utenti sono soggette a valutazione da parte dei moderatori di TULUPDECORO.IT, in conformità con i principi di moderazione dei contenuti definiti nell'articolo 14 DSA riguardo ai commenti e alle opinioni pubblicate nel nostro servizio. Tutti i contenuti pubblicati dagli utenti saranno moderati in conformità con le leggi applicabili e il nostro regolamento.
XIV) L'utente sarà informato in caso di blocco o sospensione del contenuto o dell'account, al più tardi quando il blocco o la sospensione diventano effettivi, sotto forma di messaggio e-mail, indicando il contenuto o l'account bloccato o sospeso e i motivi della decisione basati sul contenuto del Regolamento.
XV) L'utente che non è d'accordo con la decisione riguardante il blocco o la sospensione dell'Annuncio o dell'Account ha il diritto di presentare un reclamo inviando un'e-mail al punto di contatto.